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Su tarjeta de beneficios de Medicaid de Texas y el sitio web YourTexasBenefits.com


La tarjeta de beneficios de Medicaid Your Texas Benefits es su tarjeta permanente. Lleve esta tarjeta con usted en todo momento cuando vaya al médico, al dentista o la farmacia. Protéjala como haría con su licencia de conducir y su tarjeta de crédito. Si se pierde o se daña, puede pedir una tarjeta nueva visiteando YourTexasBenefits.com o llamando gratis al 800-252-8263.

En el Portal para Clientes de Medicaid YourTexasBenefits.com encontrará sus datos médicos disponibles de Medicaid. Los representantes legalmente autorizados pueden ver los datos médicos de Medicaid de sus hijos.

Preguntas más frecuentes

La tarjeta es de plástico, tal como una tarjeta de crédito, y tiene su nombre y número de Medicaid en la parte del frente. Esta es una muestra de la tarjeta de Medicaid (PDF).

No. La tarjeta que le enviamos es su tarjeta de Medicaid para usar todos los días. Siga usando esta tarjeta incluso si cambia de plan médico o dental. No le enviaremos otra tarjeta de beneficios de Medicaid Your Texas Benefits a menos que la solicite. También puede ver e imprimir su tarjeta de beneficios de Medicaid en el Portal para Clientes de Medicaid YourTexasBenefits.com.
Sí. Debe renovarla cada vez que le enviemos una solicitud de renovación por correo.

Puede pedir una tarjeta nueva por teléfono o puede visitar el Portal para Clientes de Medicaid YourTexasBenefits.com.

Teléfono:

  1. LLlame gratis al 800-252-8263.
  2. Elija inglés o español.
  3. Elija la opción 2. Prepárese para dar su número de Medicaid.

Internet:

  1. Visite YourTexasBenefits.com.
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
  3. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta nueva.
  4. Haga clic en Maneje.
  5. Haga clic en Servicios de Medicaid y CHIP en la sección Enlaces rápidos.
  6. Haga clic en Ver servicios y datos médicos disponibles.
  7. Elija un nombre del menú desplegable para clientes en la parte superior derecha o haga clic en Seleccione un cliente de Medicaid diferente.
  8. Haga clic en Tarjetas en la parte superior de la página.
  9. Haga clic en Pida la tarjeta.
  10. 10. Verifique su dirección postal.
  11. Haga clic en Pida la tarjeta y espere el mensaje que indique que se envió su tarjeta.

Sí. Si su computadora está conectada a una impresora, puede imprimir en una hoja de papel una copia de su tarjeta de beneficios de Medicaid Your Texas Benefits. Puede ver una versión electrónica utilizando un teléfono inteligente o una tableta:

  1. Visite YourTexasBenefits.com.
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
  3. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta nueva.
  4. Haga clic en Maneje.
  5. Haga clic en Servicios de Medicaid y CHIP en la sección Enlaces rápidos.
  6. Haga clic en Ver servicios y datos médicos disponibles.
  7. Elija un nombre del menú desplegable para clientes en la parte superior derecha o haga clic en Seleccione un cliente de Medicaid diferente.
  8. Haga clic en Tarjetas en la parte superior de la página.
  9. Una imagen de su tarjeta aparecerá debajo de "Ver tarjeta".
  10. Haga clic en Imprimir. Aparecerá una ventanilla nueva con la imagen de la tarjeta.
  1. LLlame gratis al 800-252-8263.
  2. Elija inglés o español.
  3. Elija la opción 2. Prepárese para dar su número de Medicaid.

Recopilaremos alguna información. Luego, le pediremos que escriba en el sobre “Devolver al remitente” y que nos envíe la tarjeta por correo.

Destruya la tarjeta con una destructora de papel o cortándola y tírela. Luego, notifique a la oficina local de beneficios de HHSC acerca de la muerte del cliente o llame al 2-1-1 o al 877-541-7905. HHSC cerrará el registro del cliente.


Inspeccione su información de Medicaid:


Puede averiguar si tiene beneficios de Medicaid por teléfono o por Internet.

Teléfono:

  1. LLlame gratis al 800-252-8263, 2-1-1 o al 877-541-7905.
  2. Elija inglés o español.
  3. Elija la opción 2. La persona con quien habla puede ayudarlo a averiguar si tiene beneficios de Medicaid o no.

Internet:

  1. Visite YourTexasBenefits.com.
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
  3. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta nueva.
  4. Haga clic en Maneje.
  5. Haga clic en Servicios de Medicaid y CHIP en la sección Enlaces rápidos.
  6. Haga clic en Ver servicios y datos médicos disponibles.
  7. Haga clic en Beneficios de Medicaid en la parte superior de la página. Podrá ver quién tiene beneficios de Medicaid y los nombres de los planes y programas.

Nota: Si usted es un representante legalmente autorizado, debe hacer clic en el menú desplegable para clientes en la parte superior derecha y elegir un nombre de la lista para ver quién tiene beneficios de Medicaid y los nombres de los planes y programas.

El personal del médico puede usar su número de Medicaid para ver en qué programa de Medicaid está inscrito. Su médico siempre debe verificar que esté cubierto por Medicaid.

Si recibe sus servicios a través de los planes médicos o dentales de Medicaid, puede obtener el nombre y el número de teléfono de su médico o dentista principal llamando a su plan.

Si no conoce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de su plan, llame al número que aparece abajo. También puede obtener el número de teléfono y la dirección postal de su plan en el sitio web YourTexasBenefits.com.

Teléfono:

  1. LLlame gratis al 800-252-8263.
  2. Elija inglés o español.
  3. Elija la opción 2. La persona que le atiende puede ayudarlo con sus preguntas sobre Medicaid.

Internet:

  1. Visite YourTexasBenefits.com.
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
  3. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta nueva.
  4. Haga clic en Maneje.
  5. Haga clic en Servicios de Medicaid y CHIP en la sección Enlaces rápidos.
  6. Haga clic en Ver servicios y datos médicos disponibles.
  7. Haga clic en Beneficios de Medicaid en la parte superior de la página. Esta sección incluye el nombre, número de teléfono y dirección de su médico principal. Puede imprimir un mapa y la dirección para llegar al consultorio de su médico. La información sobre su plan médico y dental también aparece cuando emprime la tarjeta.

Nota:

  • Si tiene 20 años o menos, deberá llamar a su plan dental para obtener información sobre los servicios o para obtener el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de su dentista.
  • Si tiene 21 años o más, no tiene un plan dental de Medicaid. Para obtener respuestas a las preguntas sobre los servicios dentales de Medicaid, llame a su plan médico de Medicaid.

Puede cambiar su dirección y número de teléfono en el sitio web YourTexasBenefits.com. También puede hacer cambios por teléfono.

Teléfono:

  1. LLlame gratis al 2-1-1 o al 877-541-7905.
  2. Elija inglés o español.

Internet:

  1. Visite YourTexasBenefits.com.
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
  3. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta nueva.
  4. Haga clic en Maneje.
  5. Haga clic en Detalles para seleccionar el caso que necesita actualizar.
  6. Haga clic en Reportar un cambio, y siga las instrucciones en la página de Introducción.

Importante: Debe informar cualquier cambio a su caso a más tardar 10 días después de la modificación.

Nota:

  • Si recibe beneficios del Seguro Social o Seguridad de Ingreso Suplementario, debe comunicarse con esas oficinas primero para actualizar su información. Si su dirección no está correcta en el sistema del Seguro Social, la dirección incorrecta también aparecerá en nuestro sistema. Llame a la oficina del Seguro Social al 800-772-1213 para corregir su dirección. Después de hacerlo, visite YourTexasBenefits.com o llame al 2-1-1 o al 877-541-7905 para corregir su dirección.

  • No le enviaremos otra tarjeta de beneficios de Medicaid Your Texas Benefits a menos que nos pida que le enviemos una nueva para reemplazar la tarjeta dañada, perdida o robada.

Pasos Sanos de Texas le enviará una carta cuando llegue la fecha de los chequeos médicos y dentales de su hijo. También puede visitar el sitio web YourTexasBenefits.com o llamar al número de abajo para averiguar si su hijo debe hacerse un chequeo.

Teléfono:

  1. LLlame gratis al 800-252-8263.
  2. Elija inglés o español.
  3. Elija la opción 2. La persona que le atiende puede ayudarlo con sus preguntas sobre Medicaid.

Internet:

  1. Visite YourTexasBenefits.com.
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
  3. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta nueva.
  4. Haga clic en Maneje.
  5. Haga clic en Servicios de Medicaid y CHIP en la sección Enlaces rápidos.
  6. Haga clic en Ver servicios y datos médicos disponibles.
  7. Elija un nombre del menú desplegable para clientes en la parte superior derecha o haga clic en Seleccione un cliente de Medicaid diferente. La página le mostrará los datos del chequeo médico y dental de su hijo. Puede imprimir la lista para conservarla.

Puede averiguar por teléfono sobre una farmacia de Medicaid cerca de su hogar o buscarla en el Portal para Clientes de Medicaid YourTexasBenefits.com.

Teléfono:

  1. LLlame gratis al 800-252-8263.
  2. Elija inglés o español.
  3. En el primer menú, elija la opción 2.
  4. En el siguiente menú, elija la opción 3. La persona que le atiende puede ayudarlo a encontrar una farmacia de Medicaid.

Internet:

  1. Visite YourTexasBenefits.com.
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
  3. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta nueva.
  4. Haga clic en Maneje.
  5. Haga clic en Servicios de Medicaid y CHIP en la sección Enlaces rápidos.
  6. Haga clic en Ver servicios y datos médicos disponibles.
  7. Haga clic en Busque un doctor en la parte de abajo de la página. Este enlace lo ayudará a buscar un médico, dentista o farmacia de Medicaid en su área.

Los clientes de Medicaid pueden ver sus datos médicos de Medicaid disponibles. Los representantes legalmente autorizados pueden ver los datos médicos de Medicaid de sus hijos, lo que incluye:

  • Cambios de salud, que puede incluir diagnóstico y procedimientos
  • Medicamentos recetados
  • Información sobre vacunas

Internet:

  1. Visite YourTexasBenefits.com.
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
  3. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta nueva.
  4. Haga clic en Maneje.
  5. Haga clic en Servicios de Medicaid y CHIP en la sección Enlaces rápidos.
  6. Haga clic en Ver servicios y datos médicos disponibles.
  7. Haga clic en Resumen de salud en la parte superior de la página.

Usted puede:

  • Llenar y presentar una solicitud.
  • Verificar el estado de su solicitud o su caso.
  • Determinar cuáles servicios especiales de Medicaid puede obtener.


Compartiendo su información de salud:


Esto permite que sus médicos de Medicaid y otros proveedores puedan ver qué tipo de tratamiento ha recibido en el pasado. Ayuda a que sus médicos le brinden atención médica de manera más rápida y con menos exámenes médicos.
Sus médicos de Medicaid y otros proveedores pueden ver cómo le diagnosticaron y el tratamiento que recibió.

Su privacidad es algo muy importante para nosotros. Antes de que cualquier médico de Medicaid o algún otro proveedor puedan ver su información médica, deben:

  • Seguir todas las leyes federales y estatales de privacidad.
  • Prometer que usarán solo los datos médicos de Medicaid que se necesitan para ayudar con su tratamiento.

Usted puede "optar por negarse" a compartirlos. "Optar por negarse" significa que no desea compartir sus datos médicos. Para optar por negarse a compartir, vaya a www.YourTexasBenefits.com y luego:

  1. Haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
  2. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta nueva.
  3. Haga clic en Maneje.
  4. Haga clic en Servicios de Medicaid y CHIP en la sección “Enlaces rápidos”.
  5. Haga clic en Ver servicios y datos médicos disponibles.
  6. Haga clic en Comparta mis datos médicos.
  7. • Busque su nombre y haga clic en No comparta mis datos médicos en la pestaña "Comparta mis datos médicos".

También puede optar por negarse a compartir sus datos médicos, llamando al 855-827-3748. Si opta por negarse a compartir, no compartiremos sus datos médicos con los médicos de Medicaid ni con otros proveedores.

Puede tomar la decisión de optar por compartir o no compartir en cualquier momento. Para cambiar las opciones, vaya a www.YourTexasBenefits.com y luego:

  1. Haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
  2. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta nueva.
  3. Haga clic en Maneje.
  4. Haga clic en Servicios de Medicaid y CHIP en la sección “Enlaces rápidos”.
  5. Haga clic en Ver servicios y datos médicos disponibles.
  6. Haga clic en Comparta mis datos médicos.
  7. • Busque su nombre y haga clic en No comparta mis datos médicos en la pestaña "Comparta mis datos médicos".

También puede cambiar sus opciones llamando al 855-827-3748.