El Programa de Servicios CSHCN brinda servicios a niños con necesidades médicas especiales y a personas de cualquier edad con fibrosis quística. Los servicios incluyen:
- Atención médica integral, que debe ser médicamente necesaria
- Servicios de apoyo familiar, incluido el relevo (cuidado por terceros para relevar al cuidador del cliente).
- Administración de casos, que ayuda al cliente a buscar otros servicios y recursos cerca de su hogar.
- Ayuda con el pago de primas del seguro médico para clientes que califican; los datos del seguro médico del cliente deben estar actualizados.
El programa también se esfuerza en ofrecer un hogar médico para cada cliente. El hogar médico es una colaboración destinada a la familia entre el cliente, la familia del cliente y el lugar principal donde el cliente recibe atención médica. Recibir atención por medio de un hogar médico puede mejorar la salud de un niño y hacer la vida más fácil para su familia.
El programa promueve servicios que honran y respetan las creencias, tradiciones y valores culturales de las familias.
Información de contacto
Línea al Cliente del Programa de Servicios TMHP-CSHCN: 877-888-2350
Llame si:
- Tiene preguntas sobre servicios de atención médica o autorizaciones previas.
- Recibió facturas de su proveedor.
- Necesita una copia de la Guía del Cliente.
Línea de Ayuda del Programa de Servicios HHSC-CSHCN: 800-252-8023
Llame si:
- Necesita una solicitud o ayuda para renovar su solicitud.
- Necesita informarnos sobre cambios a sus datos personales, concernientes al hogar o acerca del seguro médico.
- Necesita un administrador de casos. También puede visitar dshs.state.tx.us/regions/ para buscar un administrador de casos en su región.
Para comunicarse con el programa, envíe un correo electrónico a cshcn@hhsc.state.tx.us o escriba a:
CSHCN Services Program
MC 1938
PO Box 149347
Austin, TX 78714-9347
Enlaces útiles
- Sitio web del programa
- Solicitud para el programa
- Evaluación del médico (PAF)
- Formulario de solicitud del cliente para el reembolso del copago de medicamentos
- Formulario de Certificación IPPA
- Servicios de apoyo familiar (en inglés)
- Servicios de atención materno infantil (en inglés)
Publicaciones
Guía del Cliente
Busque más información sobre el Programa de Servicios CSHCN en la Guía del Cliente del Programa de Servicios CSHCN:
Boletín para Familias
Desde consejos de salud hasta recordatorios sobre el programa, cada edición del Boletín para Familias del Programa de Servicios CSHCN ofrece información útil para los clientes y sus familias. El boletín está disponible en inglés y en español.
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